{"id":4660,"date":"2026-03-26T08:48:15","date_gmt":"2026-03-26T07:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.saetinduction.com\/support-dienstleistungen\/"},"modified":"2026-06-23T10:43:56","modified_gmt":"2026-06-23T08:43:56","slug":"support-dienstleistungen","status":"publish","type":"service","link":"https:\/\/www.saetinduction.com\/de\/aftermarket-support-services\/support-dienstleistungen\/","title":{"rendered":"Support-Dienstleistungen"},"content":{"rendered":"\n

Ein umfassender globaler Support-Service <\/h2>\n\n
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Durch fortschrittliche Fernwartungstechnologien, technischen Support vor Ort, vorbeugende und vorausschauende Wartungsprogramme sowie kontinuierliche Hardware- und Software-Upgrades unterst\u00fctzt das Unternehmen seine Kunden in jeder Phase des Lebenszyklus ihrer Anlagen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dank eines internationalen Netzwerks aus erfahrenen Serviceteams und hochspezialisierten Ingenieuren garantiert Saet Induction schnelle Eins\u00e4tze und technische Unterst\u00fctzung in Echtzeit, unabh\u00e4ngig vom Standort der Kunden. Innovative L\u00f6sungen wie CMS 4.0 und die durch Augmented Reality unterst\u00fctzte Wartung erm\u00f6glichen eine intelligentere \u00dcberwachung, schnellere Diagnosen und eine effizientere Fehlerbehebung, wodurch Induktionssysteme vollst\u00e4ndig in Industrie-4.0-Umgebungen integriert werden. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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F\u00dcR WELTWEITEN SUPPORT globalservicehd@saetemmedi.com<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Wie Saet Induction Ihnen helfen kann<\/h2>\n\n
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HELP DESK UND TELEASSISTANCE<\/h2>\n\n\n\n

Unser Helpdesk-Team steht Ihnen f\u00fcr eine schnelle Reaktion zur Verf\u00fcgung, umKunden telefonisch oder per Fernsteuerung zu unterst\u00fctzen.Das Fernzugriffssystem erm\u00f6glicht es unseren Technikern,Saet Induction-Systemen \u00fcber Modem oder ein drahtloses Netzwerk zu kommunizieren.Diese Technologie erm\u00f6glicht eine Echtzeitanalyse der Ger\u00e4te, die sich bei unseren Kunden befinden.<\/p>\n\n\n\n

HELP DESK<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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  • Unser Helpdesk-Team steht f\u00fcr eine schnelle Reaktion bereit.<\/li>\n\n\n\n
  • Informiert \u00fcber den Reparaturstatus.<\/li>\n\n\n\n
  • Plant die Eins\u00e4tze.<\/li>\n\n\n\n
  • Dringende Ersatzteillieferungen und Vor-Ort-Besuche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    TELEASSISTENZ<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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    • Echtzeitanalyse der in Ihren Anlagen befindlichen Ger\u00e4te.<\/li>\n\n\n\n
    • Fernkonfiguration und -steuerung der PLC (Siemens).<\/li>\n\n\n\n
    • Fernsteuerung des Saet Induction-Umrichters \u00fcber CMS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
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      TECHNISCHER SERVICE VOR ORT<\/h2>\n\n\n\n

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      Das weltweite Netzwerk von Servicezentren und erfahrenen Serviceteams steht bereit, um Kunden weltweit unabh\u00e4ngig von ihrem Standort schnell zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n

      Wir sorgen f\u00fcr eine schnelle Reaktion und eine effektive Fehlerbehebung, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Betrieb rasch wiederherzustellen.<\/p>\n\n\n\n

      Wartungs- und Reparaturarbeiten werden direkt vor Ort von qualifiziertem Fachpersonal durchgef\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

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      WARTUNGSVERTRAG<\/h2>\n\n\n\n

      Leistung erhalten, dank Wartungspl\u00e4nen <\/h4>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Das Risiko von Ausfallzeiten des Induktionssystems kann durch die Umsetzung eines geeigneten Wartungsprogramms erheblich reduziert werden.<\/p>\n\n\n\n

      Die vorbeugenden Wartungsverfahren von Saet Induction werdenauf jedes einzelne Triebwerk und Steuerungssystem angepasst.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      ANPASSUNG VOR ORT UND NACHR\u00dcSTUNG VON ANLAGEN<\/h2>\n\n\n\n

      Kontinuierliche Systemverbesserungen<\/h4>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Wir setzen uns f\u00fcr die kontinuierliche Verbesserung der Zuverl\u00e4ssigkeit Ihrer Induktionssysteme System. <\/p>\n\n\n\n

      Bei Vor-Ort-Besuchen bewerten unsere Ingenieure die Betriebsbedingungen der Maschine und diagnostizieren die Ursache f\u00fcr Ausfallursache. Sobald die Grundursache ermittelt wurde, Ingenieure Empfehlungen f\u00fcr Systemverbesserungen. <\/p>\n\n\n\n

      Sobald die Grundursache ermittelt wurde, Ingenieure Empfehlungen f\u00fcr Systemverbesserungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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      HW & SW PRODUKT-UPGRADE<\/h2>\n\n\n\n

      Kontinuierliche Verbesserung Durch Produkt- Und Anwendungs-Upgrade<\/h4>\n\n\n\n

      <\/p>\n\n\n\n

      Die Ingenieure und Konstrukteure von Saet Induction bewerten den Betriebszustand und die Prozessf\u00e4higkeit Ihrer Anlagen.<\/p>\n\n\n\n

      Wir k\u00f6nnen Ihnen eine \u00dcberholung oder Modernisierung des Prozesses oder der Maschinen vorschlagen.<\/p>\n\n\n\n

      Saet Induction unterst\u00fctzt Kunden mit einer detaillierten Analyse bei der Abwicklung der gesamten Nachr\u00fcstung, einschlie\u00dflich der Installation und Inbetriebnahme vor Ort.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      CMS \u2013 CONVERTER MANAGEMENT SYSTEM<\/h2>\n\n\n\n

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      CMS4.0 ist ein Hardwaremodul, das mit den Frequenzumrichtern von Saet Induction verbunden ist.<\/p>\n\n\n\n

      Es wurde entwickelt, deren Konnektivit\u00e4t und Rechenleistung zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\n

      Induktionsanlagen sind keine eigenst\u00e4ndigen. Vollst\u00e4ndig integriert in Industrie 4.0 kommunizieren die Umrichter von Saet Induction mit dem Anlagennetzwerk, senden Signale an die Leitwarte, wo die gesamte Produktion \u00fcberwacht werden kann, und von von dort Anweisungen bez\u00fcglich Einrichtung und Qualit\u00e4tsprobenahme erhalten. <\/p>\n\n\n\n

      Dies wird durch CMS 4.0, ein intelligentes Verbindungsger\u00e4t, das Informationen \u00fcber Produktion, Alarme, Wartung und Qualit\u00e4t auf einem Touchpanel, auf dem Bildschirm der Maschinen-HMI und vor allem auf jedem Ger\u00e4t mit einem Webbrowser auf sichere und kontrollierte Weise.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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      VORBEUGENDE UND PR\u00c4DIKTIVE WARTUNG <\/h2>\n\n\n\n

      Diese Plattform ist ein Produkt, das vollst\u00e4ndig auf die Anforderungen der Planung und Verwaltung der (vorbeugenden und vorausschauenden) Wartung von weltweit installierten Anlagen zugeschnitten ist.Sie bietet ein modulares Management mit der M\u00f6glichkeit, verschiedene Arbeitspakete auszuw\u00e4hlen und zu installieren, die aus den folgenden Optionen ausgew\u00e4hlt werden k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n

      VORBEUGENDE WARTUNG<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

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      • Interaktive TPM-Vorschl\u00e4ge.<\/li>\n\n\n\n
      • \u00dcberwachter Wartungsplan mit Anleitungen f\u00fcr jede Aufgabe.<\/li>\n\n\n\n
      • Protokoll der durchgef\u00fchrten Aktivit\u00e4ten nach H\u00e4ufigkeit, Schicht und Benutzerprofil.<\/li>\n\n\n\n
      • Zugriff auf das System mit verschiedenen Profilen und entsprechenden Berechtigungen.<\/li>\n\n\n\n
      • M\u00f6glichkeit, die Wartungskarten \u00fcber die imim Haupt-TPM-Plan der Anlage.<\/li>\n\n\n\n
      • Anzeige der durchzuf\u00fchrenden Wartungskarten, Nachverfolgung der Ausf\u00fchrung und Best\u00e4tigung der erwarteten Wartungsarbeiten im System.<\/li>\n\n\n\n
      • Erfassung der Wartungsma\u00dfnahme und Zusammenfassung des Status.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        <\/h2>\n\n\n\n

        VORBEUGENDE WARTUNG<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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        • Fehlerbehebung \/ Verwaltung von SPS-Signalen.<\/li>\n\n\n\n
        • Datenspeicherung.<\/li>\n\n\n\n
        • Fehlerentwicklung.<\/li>\n\n\n\n
        • Zugriff auf das System mit verschiedenen Profilen und entsprechenden Berechtigungen.<\/li>\n\n\n\n
        • Identifizierung von Fehlern, die innerhalb desfestgelegten Zeitraum.<\/li>\n\n\n\n
        • Anleitung des Wartungstechnikers zur L\u00f6sung desProblems durch konkrete Aufgaben.<\/li>\n\n\n\n
        • Erstellen und Abrufen einer Grafik zur Entwicklung dereinzelnen Ausf\u00e4lle an der Maschine.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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          AUGMENTED REALITY UNTERST\u00dcTZTE WARTUNG<\/h2>\n\n\n\n

          Mehrwert F\u00fcr Unsere Kunden<\/h4>\n\n\n\n

          Ein Durchbruch im Wissensaustausch durch den Einsatz von Augmented-Reality-Ger\u00e4ten:Saet Induction Reality ist das ultimative Erlebnis der Fernanleitung, bei dem die Wartung vor Ort, die Fehlerbehebung und die Wiederherstellung der Produktion mithilfe eines industriellen Tablets erfolgen<\/strong>, das mit der Saet Induction HQ per Sprache und Video verbunden ist und in der Lage ist, Hand und Werkzeuge, Bewegungen auf dem Bildschirm, Text-Chats, Screenshots und Videoaufnahmen erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n\n\n

          Saet Induction erstklassiger Au\u00dfendienst ist nun sofort verf\u00fcgbar, was die Analysezeit verk\u00fcrzt, diedie Erstbehebungsquote und f\u00fchrt zu erheblichen Einsparungen geringeren Ausfallzeiten.<\/p>\n\n\n\n

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          M\u00f6chten Sie mehr erfahren?<\/h2>\n

          Kontaktieren Sie unsere Experten, um die Saet Induction L\u00f6sung zu finden, die zu Ihnen passt.<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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            Telefon
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            Unternehmen
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